Калі брытанцы даведаліся пра смерць прынцэсы Дыяны, – несумненна, самай знакамітай жанчыны ў свеце, – яны былі ў шоку, не маглі паверыць у трагедыю. Між тым яе каралеўская міласць Элізабэт ІІ з сям’ёю за мурамі Балморальскага замку не ў стане зразумець гэткую грамадскую рэакцыю на гібель прынцэсы. Новаабраны прэм’ер-міністр Тоні Блэр адчувае, як трэба народу падтрыманне яго лідараў. Беспрэцэдэнтная хваля эмоцыяў усё расце і расце, таму Блэр мусіць знайсці спосаб, як аднавіць сувязь паміж каралеваю ды брытанскім народам.